Agent / Agente de réservation
Emploi
Saint-Nazaire, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Intégré au service Agence de voyage, l'agent de réservation touristique répond aux demandes des visiteurs, conçoit et commercialise des produits et offres de visites à différents types de publics : individuels ou groupes, loisirs ou affaires. Vous êtes en capacité : - D'être l'interlocuteur-trice privilégié-e des habitants et visiteurs pour répondre à leur demande et commercialiser nos visites, - D'enchanter les expériences de séjour, - D'enrichir et de vous enrichir du contact humain, Bienvenue, vous êtes notre agent de réservation touristique ! Rejoindre l'équipe constituée de Christophe, Adeline, Hélène, Céline, Mélissa et Sophie c'est certes, participer à la promotion et à la commercialisation de la destination mais pas que ! C'est également : - Accueillir, informer et orienter les clients selon un processus établi et avec les outils mis à disposition - Connaître parfaitement les offres de service du territoire : sites touristiques, visites industrielles et patrimoniales, restaurants, prestations annexes (on vous forme en amont bien sûr !) - Vendre les différentes prestations sèches et combinées - Savoir gérer des encaissements - Respecter les différentes procédures[...]
